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Prozessabläufe - ITIL
Die Optimierung von Abläufen in der IT, auch über beteiligte,
benachbarte
Prozesse, ist primär eine organisatorische und erst in zweiter Linie
eine
technologische Aufgabe. Die Erfassung und Gewährleistung einer eindeutigen
schriftlichen Fixierung Ihrer IT-Prozesse sind Zielsetzung und zugleich
Ausgangspunkt für zukünftige Veränderungen.
Auf dieser Basis
können
Nutzen und Effizienz Ihrer heutigen IT-Systeme festgestellt und Optimierungsvorschläge
erarbeitet werden. Mit Empfehlungen, Neuerungen und der Einführung
messbarer Kennzahlen können Sie eine nachhaltige
Optimierung Ihrer IT-Landschaft und ein kontinuierlich hohes Niveau
erreichen.